No.118 また次も来よう！

みなさん、おはようございます。
パン屋税理士の河原です。

先日、某キャンプブランドのイベントで、滋賀県までキャンプに行ってきました。「十二坊温泉キャンプ場」と言う大人気のキャンプ場で、週末の予約は、なかなか難しいそうです。その理由の一つは、「炊事場にお湯が出る」ことだと思いました。初めて行くキャンプ場は、楽しみと同時に不安もあります。先日のように寒い日は、洗い物がたくさん出るキャンプにおいて、お湯が出るのは本当に助かります。
「次の冬キャンプの時に、また来よう！」
と思えます。再来店の動機付けは、大切ですね^o^

#冬キャンプ
#十二坊温泉キャンプ場
#炊事場にお湯
#再来店動機

本日のテーマは「また次も来よう！」
ぜひ最後までご覧ください

Topics
-また次も来よう！1-

ワクワクパン屋実践塾で学ぶ「信者づくりの動機付け」には、そのプロセスでいろいろあります。
プロセスとは、
1.まだ見ぬお客
2.見込み客
3.トライアル客
4.再トライアル客
5.リピート客
6.上得意客
7.信者
と、信者になってもらうまでに7つのステップがあります。その中でも、せっかくトライアルしてもらったお客さまに再トライアルしてもらう動機付けって大切ですね。

ワクワクパン屋実践塾
信者づくりのプロセス
再トライアルへの動機付け

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Topics
-また次も来よう！2–

先日、今年9月にオープンした滋賀県守山市の4eyes BAKERYを訪問してきました。初めて行くお店は「どんなお店なのかな？」とワクワクしますね。伊藤シェフのお話しだと「アレルギーをお持ちの方や様々な食の選択をされている方など、どなたでも一緒にパンを食べて頂けるように肉・魚・卵・乳製品などの動物性食品を使用しないヴィーガンのパンを販売しています」との事でした。そして近くまで行くと、白い壁に大きく4eyes BAKERY(フォーアイズベーカリー)と書かれていたので、車で走っていてもすぐに分かりました。
ただ駐車場はどこだろう・・　とりあえず少し走って離れたコインパーキングに停めてお店に向かいました。店内には美味しそうなパンが丁寧に並んでいて、続けて焼きたても出てきます。地元滋賀県産小麦のバゲットなどウリの商品もあって魅力的なお店だな、と思いました。ただ次来る時も駐車場に困るなぁ、と思っていたところ！立看板に無料駐車場の情報が書いてありました^o^ なるほど！道路からは見えなかったけど、こんな近くに駐車場があったんだ。しかも無料は嬉しい！
1回目は、そのお店を目的に訪ねますが、次行こうかな？と思った時に、この情報表示が無ければ、「確か駐車場に困ったなぁ、、」と”ためらい”の気持ちが起こってしまいますし、この立看板を見た時に、「また来よう！」と思えますね^o^
再トライアルしやすい動機付けって大切です！
4eyes BAKERY
また行ってみたいと思います^o^

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#再トライアルへの動機付け
#パン屋税理士